Política de privacidad

Política de privacidad de Own-Line Academy.

Política de privacidad de Own-Line Academy.

Actualizado al 20 de febrero 2020

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Own-Line Academy.! Own-Line Academy (“Own-Line Academy”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Sabemos que le importa cómo se usa y comparte su información, y le agradecemos su confianza en que lo haremos con cuidado y sensatez. Este aviso describe nuestra política de privacidad (“Política de privacidad”) para el sitio web de Own-Line Academy de audiencia general (el “Sitio”) ubicado en www.ownlineacademy.com y la aplicación de dispositivo móvil Own-Line Academy (la “Aplicación”). El Sitio y la Aplicación ofrecen a los usuarios registrados la posibilidad de practicar sus habilidades lingüísticas en video sesiones en vivo con un hablante nativo del idioma inglés.

Al usar los Sitios y la Aplicación, usted acepta la versión actual de nuestras Políticas de privacidad. Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a nuestras Políticas de privacidad, debe comunicarse con el Equipo de Own-Line Academy por correo electrónico a info@ownlineacademy.com o al teléfono que aparece en el sitio web.

MENORES DE 13 AÑOS

El sitio Own-Line Academy contiene contenido apropiado para niños, incluidos los menores de 13 años (“niños”).

En cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA por sus siglas en inglés) y sus modificaciones posteriores, nunca requerimos información personal a un menor a trece (13) años sin el consentimiento de sus padres. Cualquier persona que nos proporciona este tipo de información representa que tiene 13 o más años de edad. Own-Line Academy no recopila o solicita ninguna información de cualquier persona menor de 13 años ni tampoco permite a esas personas a registrarse para nuestro Servicio.

Las clases brindadas a menores no requieren que los niños proporcionen ninguna información personal y por lo tanto, tampoco se requiere que sus padres o representantes legales lo hagan.

Nuestro sitio y aplicación de audiencia general no están dirigidos a personas menores de 13 años. Si se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal a través del Sitio o la Aplicación sin su consentimiento, contáctenos en info@ownlineacademy.com. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años a través del Sitio o la Aplicación. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar esa información y cancelar la cuenta correspondiente.

RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN.

Nuestro propósito principal al recopilar información personal es brindarle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada. Esto nos permite proporcionar servicios y características que probablemente satisfagan sus necesidades y personalizar nuestro servicio para que su experiencia sea mejor y más fácil.

Puede navegar por partes de nuestro Sitio sin proporcionarnos información de identificación personal. Cierto uso del Sitio y cualquier uso de la Aplicación, incluida la capacidad de practicar habilidades lingüísticas a través de una sesión de video chat, requieren que se nos proporcione información personal en cuyo caso recopilamos y almacenamos información, incluida información de identificación personal, que nos proporciona voluntariamente cuando se registra.

Puede optar por no proporcionarnos cierta información, pero al hacerlo, es posible que no pueda aprovechar las características y funcionalidades de nuestro Sitio y Aplicación. Utilizamos información de identificación personal para entregarle el Sitio y la Aplicación y para desarrollar análisis y datos agregados que nos permitan mejorar nuestro Sitio y la Aplicación. Una vez que nos proporciona su información personal, ya no es anónimo para nosotros.

Además de los usos específicos que se detallan a continuación, generalmente podemos usar cualquier información que recopilemos para los siguientes propósitos:

  • Para el propósito por el cual nos proporcionó la información, como crear y mantener una cuenta de usuario para usted;
  • Proporcionarle las características y funcionalidades del Sitio y la Aplicación;
  • Para personalizar el contenido que ve en función de sus características y preferencias personales;
  • Mejora de nuestro sitio, aplicación y otros productos y servicios;
  • Para solucionar problemas, proporcionarle los avisos requeridos, hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario (por ejemplo, cuando sea necesario para proteger nuestra propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero), o alertarlo sobre cambios en nuestras políticas o acuerdos que puedan afectar su uso del sitio o la aplicación.

INFORMACIÓN COMPARTIDA CON AFILIADOS Y PROVEEDORES

Own-Line Academy también podrá proveer información personal a terceros o páginas de marcas afiliadas a través de las cuales proveemos acceso a nuestros servicios. Usted podrá encontrar las políticas de privacidad de nuestros proveedores en: 

https://zoom.us/es-es/privacy.html

https://stripe.com/es-mx/privacy

https://app.off2class.com/privacy-policy

INFORMACIÓN DE USUARIO RECOPILADA EN EL SITIO

Al igual que muchos sitios web, recopilamos automáticamente cierta información sobre el tráfico de nuestro sitio y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia / salida, sistema operativo, sello de fecha / hora y datos de flujo de clics. Utilizamos esta información, que no identifica por sí sola a los usuarios individuales, para analizar tendencias, administrar el Sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el Sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios. Podemos vincular esta información recopilada automáticamente a su información de identificación personal, en cuyo caso se utilizará y divulgará como información de identificación personal en virtud de esta Política de privacidad.

Uso de Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en la computadora de un usuario para fines de mantenimiento de registros. Una cookie de ID de sesión caduca cuando cierra su navegador. Usamos cookies de sesión para facilitarle la navegación en nuestro sitio. Una cookie persistente permanece en su disco duro durante un período prolongado de tiempo. Puede eliminar las cookies persistentes siguiendo las instrucciones proporcionadas en el archivo de “ayuda” de su navegador de Internet. Configuramos una cookie persistente para almacenar su contraseña, de modo que no tenga que ingresarla más de una vez. Las cookies persistentes también nos permiten rastrear y dirigir los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestro sitio.

Utilizamos servicios de marketing proporcionados por Google y otros terceros que nos permiten entregar publicidad a los usuarios. Google y cualquier otro proveedor de servicios de marketing de terceros que utilizamos para ayudarnos con el remarketing usan cookies como parte del servicio de remarketing. Para obtener más información sobre el remarketing y la posibilidad de darse de baja, visite:

http://www.google.com/ads/preferences/

http://www.networkadvertising.org

http://www.aboutads.info

Si rechaza las cookies en la configuración de su navegador, aún puede usar nuestro Sitio, pero su capacidad para usar algunas áreas de nuestro Sitio puede ser limitada.

Utilizamos Google Analytics, que utiliza archivos de registro y cookies (ver arriba) para rastrear cierta información sobre los visitantes del Sitio en conjunto. Este servicio captura estadísticas de uso y volumen para permitirnos analizar el uso de nuestro Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila información en http://www.google.com/analytics/.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE USUARIOS REGISTRADOS EN NUESTROS SERVICIOS.

Durante el registro, debe proporcionar información de contacto veraz y personal. El registro requiere que nos proporcione: 1- Su nombre completo. 2- Su dirección de correo electrónico. 3- Su numero telefónico. Utilizamos esta información para crear una cuenta para usted en el Sitio o la Aplicación, contactarlo sobre los servicios en nuestro Sitio y Aplicación en los que ha expresado interés, y personalizar su experiencia en función de sus preferencias.

PAGO

Para poder hacer uso de nuestros servicios es necesario hacer pagos a través de un sistema de pago de terceros Stripe Inc. (Stripe) . Este proveedor externo requerirá que proporcione la información utilizada para la facturación y el pago. No tenemos acceso a información de pago que no sea el monto de su compra y la información que lo identifica como el comprador. Todos los usos de la información de facturación y pago se rigen por las políticas respectivas de Stripe Inc. Para conocer las políticas de privacidad de Stripe acceda a: 

https://stripe.com/es-mx/privacy

VIDEO SESIONES

Utilizamos la plataforma de videoconferencias Zoom para brindarle la posibilidad de interactuar a través de video en vivo con Tutores. No recopilamos ningún tipo de información arrojada por el uso de los servicios de Zoom. Si desea obtener más información sobre las políticas de privacidad de Zoom, puede encontrarlas en: 

https://zoom.us/es-es/privacy.html